En medio de la reacción violenta del precio de choque de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han descrito la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo".
En un video en su canal de YouTube, el ex kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang criticaron a Nintendo por la forma en que reveló el precio de $ 449.99 del Switch 2 y el precio de $ 79.99 de Mario Kart World. "No quiero sorprender las cosas, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", dijo Ellis.
Mario Kart World no es el único juego de Nintendo Switch 2 que costó $ 79.99. Algunos títulos de Nintendo Switch 2 Edition, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también tienen el mismo precio. Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar la experiencia de videojuego Tutorial Switch 2, Welcome Tour , que los fanáticos argumentan que debería ser un envoltorio gratuito. A modo de comparación, la sala de juegos de Astro viene preinstalada en cada consola de PlayStation 5, que sirve como una demostración tecnológica gratuita para el controlador Dualsense.
La ira por el precio incluso se ha derramado en las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, con los espectadores inundando el chat con los mensajes de "dejar caer el precio".
Ellis y Yang fueron particularmente críticos con la forma en que Nintendo reveló el precio del Switch 2 y sus juegos. Señalaron la falta de un precio en el propio Direct como una omisión "deliberada" que condujo a la confusión y la información errónea a medida que los fanáticos se apresuraron a encontrar la confirmación de precios en otro lugar.
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El precio mundial de Switch 2 y Mario Kart fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", afirmó Yang ", pero se manejó mal en términos de que la información se está dispersando en diferentes lugares, esperando que los fanáticos o consumidores lo reconstruyan todos".
Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde 'Oh, solo viste lo directo, estás tan emocionado, solo te pondrás tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'"
"Es un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor", comentó Yang.
El ex personal de comunicaciones de NOA discutió el fracaso de Nintendo para abordar la preocupación de precios, ya sea con una declaración pública o en entrevistas con la prensa. Esto, dijeron, estaba causando especulación rampante y información errónea para llenar el vacío.
"Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang. "Han perdido el control de esto", agregó Ellis.
Entonces, ¿qué salió mal? Ellis y Yang sugirieron que Nintendo ahora carece de la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, siguiendo el retiro del ex jefe de Noa Reggie Fils-Aimé y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata.
El equipo de comunicaciones de Nintendo ahora recomendará que la compañía publique una declaración oficial, dijo Yang, pero el proceso de aprobación será doloroso, involucrando a muchas personas antes de que incluso llegue al actual jefe de Nintendo Shuntaro Furukawa.
Nintendo también estará fuera de práctica porque no ha hablado con su comunidad o presiona en tanto tiempo, dijo la pareja, ni ha tenido que lidiar con este tipo de negatividad desde la debacle de Nintendo 3DS Price de 2011.
Existe la preocupación por el personal de las estaciones de demostración de que Manning en las sesiones prácticas de Cwleing 2 Hands-On. Los fanáticos tendrán preguntas razonables en estos eventos públicos y podrían poner a aquellos al personal que está Manning Demo Stations. Si responden con algún tipo de respuesta, eso podría terminar en línea y enmarcarse como la respuesta oficial de Nintendo.
¿Qué pasa después? Queda por ver, pero ni Ellis ni Yang esperan una caída de precios del Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.
Para obtener más información, consulte todo lo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct , y lo que los expertos tienen que decir sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .
