Máy chủ FFXIV gặp sự cố ngừng hoạt động lớn

Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị ngừng hoạt động nghiêm trọng; Có thể là nguyên nhân do mất điện

Người chơi Final Fantasy XIV ở Bắc Mỹ đã gặp phải sự cố máy chủ nghiêm trọng vào ngày 5 tháng 1, ảnh hưởng đến cả bốn trung tâm dữ liệu. Các báo cáo ban đầu cho thấy sự cố mất điện kéo dài khoảng một giờ, xuất phát từ sự cố mất điện cục bộ ở khu vực Sacramento, có thể là do máy biến áp bị nổ chứ không phải do bị tấn công DDoS.

Sự cố này tuy gây rối loạn nhưng khác với nhiều cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024. Các cuộc tấn công DDoS khiến các máy chủ tràn ngập lưu lượng truy cập giả, gây ra độ trễ cao và ngắt kết nối. Mặc dù Square Enix đã triển khai các chiến lược giảm nhẹ nhưng những cuộc tấn công này vẫn là một thách thức dai dẳng. Người chơi thường sử dụng VPN để giảm thiểu tác động của các cuộc tấn công DDoS.

Tuy nhiên, bằng chứng chỉ ra một nguyên nhân khác dẫn đến sự cố ngừng hoạt động gần đây. Người dùng Reddit cho biết đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ, vào khoảng thời gian máy chủ ngừng hoạt động. Điều này phù hợp với thời gian ngừng hoạt động và quá trình khôi phục sau đó. Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra.

Tác động và phục hồi:

Sự cố ngừng hoạt động được tập trung ở Bắc Mỹ; Các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn hoạt động. Quá trình khôi phục diễn ra dần dần, với các Trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal trở lại hoạt động trước Dynamis.

Nhìn về phía trước:

Bất chấp những kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt Final Fantasy XIV Mobile, sự cố mới nhất này nhấn mạnh những thách thức đang diễn ra trong việc duy trì cơ sở hạ tầng máy chủ ổn định cho tựa game MMO phổ biến rộng rãi này. Vẫn chưa rõ hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.