Microsoft está cerrando Skype en mayo de 2024, pasando a los usuarios a una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Este movimiento se produce cuando los servicios de VoIP como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger dominan el panorama de la comunicación.
Los usuarios existentes de Skype pueden transferir sin problemas sus datos (mensajes, contactos) a equipos de Microsoft sin crear una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft suspenderá el apoyo a las llamadas nacionales e internacionales. Los usuarios también pueden exportar sus datos de Skype, incluidas las fotos y el historial de chat, utilizando una herramienta proporcionada por Microsoft.
Una ventana de 60 días comienza el 5 de mayo, lo que permite a los usuarios migrar. Microsoft honrará a los créditos existentes de Skype, pero dejará de ofrecer características de Skype pagas para hacer llamadas internacionales y nacionales a nuevos clientes.
La pérdida principal con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a teléfonos fijos y teléfonos móviles. Microsoft explica que si bien esta característica fue crucial durante el pico de Skype, su relevancia ha disminuido debido a la disponibilidad generalizada de VoIP y planes de datos móviles asequibles. Amit Fulay, vicepresidente de producto de Microsoft, declaró que este es un cambio estratégico de esta funcionalidad específica.
Microsoft adquirió Skype en 2011 por $ 8.5 mil millones, con el objetivo de mejorar sus ofertas de comunicación en tiempo real. Si bien Skype se integró una vez en dispositivos de Windows y se promovió como una característica de Xbox, el crecimiento del usuario se ha estancado en los últimos años, lo que llevó a Microsoft a centrarse en los equipos de Microsoft para uso del consumidor.