El concepto "Forever Mouse" del CEO de Logitech genera un debate: ¿suscripción o innovación?
La nueva directora ejecutiva de Logitech, Hanneke Faber, dio a conocer recientemente un concepto potencialmente controvertido: el "forever mouse", un mouse para juegos premium con un posible modelo de suscripción para actualizaciones continuas de software. Esta idea, analizada en el podcast Decoder de The Verge, ha provocado una tormenta de debate entre los jugadores.
Faber imagina un mouse de alta calidad, comparable a un reloj Rolex en términos de longevidad y valor, que reciba actualizaciones de software continuas para mantener la funcionalidad. Si bien se reconoce la necesidad de reparaciones ocasionales de hardware, el concepto central se centra en eliminar la necesidad de reemplazar frecuentemente el mouse. Comparó el modelo con los servicios de videoconferencia existentes de Logitech.
El "ratón para siempre", aclaró Faber, todavía está en la fase conceptual. Sin embargo, cree que los altos costos de desarrollo podrían requerir un modelo de suscripción, centrándose principalmente en las actualizaciones de software. También se están explorando modelos alternativos, incluido un programa de intercambio similar al programa de actualización del iPhone de Apple. Esto podría implicar que los clientes cambien su mouse por un modelo reacondicionado.
Este concepto se alinea con una tendencia más amplia hacia los servicios de suscripción en diversas industrias, incluido el juego. Los ejemplos incluyen el servicio de impresión de HP y los aumentos de precios para Xbox Game Pass y Ubisoft. Faber enfatizó el importante potencial de crecimiento en el mercado de periféricos para juegos, destacando la demanda de productos duraderos y de alta calidad.
Sin embargo, la reacción en línea ha sido abrumadoramente negativa. Muchos jugadores expresaron escepticismo y burla ante la idea de pagar una suscripción por un periférico básico como un mouse, con algunos comentarios humorísticos comparándolo con otros servicios de suscripción.
El concepto de "ratón para siempre", si bien es innovador en su objetivo de longevidad, enfrenta importantes obstáculos para superar el escepticismo de los consumidores en torno a los modelos de suscripción para hardware. Queda por ver si esto representa un avance genuino o una aventura comercial arriesgada.
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