Call of Duty est confronté à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de joueurs en déclin (comme en témoigne SteamDB). Avant Call of Duty: le lancement de la deuxième saison de Black Ops 6, les développeurs ont annoncé des efforts agressifs anti-triche, entraînant plus de 136 000 suspensions de compte depuis l'introduction en mode de novembre 2024. D'autres améliorations antichatrices sont en cours.
Simultanément, des mises à niveau des infrastructures de serveur sont promises, visant une stabilité accrue de connexion.
Cependant, le scepticisme reste élevé. Les principaux chiffres communautaires remettent en question publiquement ces affirmations, et les discussions Reddit mettent en évidence un manque perçu d'améliorations tangibles des performances du serveur ou du matchmaking.
La frustration des joueurs monte, des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé par l'engagement) deviennent des critiques courantes. Cette érosion de la confiance pose un grave problème pour Activision, et le chemin de la confiance des joueurs reste incertain.
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