Ubisoft ha dejado en claro que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino más bien una "licencia limitada para acceder al juego".
Esta declaración se emitió en respuesta a una demanda presentada por dos jugadores insatisfechos de la tripulación , quienes tomaron medidas legales contra Ubisoft por terminar el servicio del juego de carreras original el año pasado.
El título de 2014, el equipo, ya no es jugable . Ninguna forma del juego, ya sea física, digital o de propiedad previa, se puede comprar o jugar, ya que los servidores se cerraron por completo a fines de marzo de 2024 .
Mientras Ubisoft tomó medidas para desarrollar versiones fuera de línea de la tripulación 2 y su seguimiento, The Crew: Motorfest , permitiendo a los jugadores continuar disfrutando de estos juegos, no se hicieron tales esfuerzos para el juego original.
Al final del año pasado, dos jugadores iniciaron acciones legales contra Ubisoft , alegando que creían que estaban "pagando para poseer y poseer el videojuego la tripulación en lugar de pagar una licencia limitada para usar la tripulación".La demanda utilizó una analogía vívida: "Imagine que compra una máquina de pinball, y años después, ingresa a su guarida para jugar, solo para descubrir que faltan todas las paletas, el pinball y los parachoques desaparecen, y el monitor que muestra con orgullo su puntaje inesperable se elimina".
Según lo informado por Polygon , los demandantes acusaron a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con las acusaciones de "fraude de derecho consuetudinario y incumplimiento de reclamos de garantía". También argumentaron que Ubisoft violó la ley estatal de California en tarjetas de regalo, que tienen prohibido expirar.
Los jugadores presentaron evidencia en forma de imágenes que muestran el código de activación para el juego, que establece claramente una fecha de vencimiento de 2099, sugiriéndoles que "[la tripulación] permanecería jugable durante este tiempo y durante mucho tiempo a partir de entonces".
Como era de esperar, Ubisoft no está de acuerdo con estas afirmaciones.
"Los demandantes alegan que compraron copias físicas de la tripulación bajo la creencia de que estaban obteniendo acceso sin restricciones al juego a perpetuidad. También se oponen a la falla de Ubisoft de ofrecer una opción de 'jugador de un solo jugador fuera de línea, de otro modo conocido como un' parche 'cuando cerró los servidores de la tripulación en marzo de 2024", argumentaron los abogados de Ubisoft.
"El núcleo de la queja de los demandantes es que Ubisoft supuestamente engañó a los compradores de su videojuego, la tripulación cree que estaban comprando derechos de propiedad sin restricciones en el juego, en lugar de una licencia limitada para acceder al juego. Sin embargo, los consumidores estaban claramente informados al momento de la compra que estaban adquiriendo una licencia".
La respuesta también señala que el paquete de Xbox y PlayStation incluye un aviso destacado, en todas las letras mayúsculas, que indica que Ubisoft puede terminar el acceso a características en línea específicas con un aviso previo de 30 días.
Ubisoft ha presentado una moción para desestimar el caso. Si no tiene éxito, y la demanda avanza, los demandantes buscan un juicio con jurado.
Los mercados digitales como Steam ahora muestran una clara advertencia a los clientes que están comprando una licencia, no un juego. Este cambio siguió a una ley firmada por el gobernador de California, Gavin Newsom, ordenando a los mercados digitales para informar a los clientes que están comprando una licencia a los medios, no a los medios en sí.
Es importante comprender que si bien esta nueva ley requiere transparencia sobre la naturaleza de la compra, no impide que las empresas eliminen el acceso al contenido; Simplemente asegura que los clientes se advierten de antemano.