WhatsApp Business

WhatsApp Business: инструмент обмена мгновенными сообщениями, специально созданный для предприятий

WhatsApp Business — это приложение для обмена мгновенными сообщениями, официально запущенное WhatsApp для бизнеса. Он полностью отличается от стандартной версии WhatsApp, поэтому, если у вас есть две SIM-карты и два телефонных номера на одном устройстве, вы можете установить оба приложения: одно для вашего личного номера, а другое для вашего рабочего номера.

Настройте свой бизнес-профиль

Чтобы создать WhatsApp Business информацию, сначала необходимо ввести рабочий номер телефона вашей компании. Важно помнить, что этот номер в настоящее время нельзя связать с учетной записью WhatsApp. Если он уже связан, сначала необходимо его отключить. После ввода номера вы можете добавить название и логотип вашей компании. Добавляя логотип, обратите внимание на круглый дизайн фотографии профиля WhatsApp, чтобы обеспечить общую эстетику. Плохо размещенный логотип может повлиять на имидж бренда вашего бизнеса.

Чем более полную информацию о компании вы предоставите, тем проще клиентам будет с вами общаться. Обязательно укажите часы работы службы поддержки клиентов, адрес веб-сайта, физический адрес компании (если имеется) и другую информацию, которая, по вашему мнению, может быть полезной. Предоставление большего количества данных заранее сокращает количество разговоров, в которых вам приходится снова и снова отвечать на одни и те же вопросы. Как и в случае с Google My Business, вы даже можете добавить список всех своих продуктов для просмотра клиентами.

Автоматические сообщения для повышения эффективности обслуживания

WhatsApp BusinessОдной из наиболее привлекательных функций является функция автоматического обмена сообщениями. Большинство компаний создают автоматическое приветственное сообщение, чтобы клиенты получали приветственный ответ, как только начинают разговор. Вы также можете создать сообщение автоответчика, которое можно использовать, когда кто-то отправляет вам сообщение в нерабочее время, чтобы сообщить ему, что он может не получить быстрого ответа. Вам решать, как вы хотите использовать автоматизацию сообщений.

Наслаждайтесь всеми функциями WhatsApp и многим другим

WhatsApp BusinessИспользует ту же архитектуру, что и стандартная версия клиента WhatsApp, что означает, что вы можете использовать все остальные функции, кроме упомянутых выше. Другими словами, вы можете отправлять фотографии, видео, голосовые сообщения, стикеры и многое другое через свою учетную запись Pro. Вы даже можете изменить свой статус, заблокировать номер телефона, создать группу сообщений или совершить видеозвонок. Все функции WhatsApp доступны в WhatsApp Business.

Лучший мессенджер для профессионалов

Если у вас есть бизнес, особенно малый или средний, и вы хотите иметь возможность эффективно управлять им из любой точки мира, тогда скачайте WhatsApp Business. Благодаря своему удобству и эффективности это приложение помогает быстро реагировать на все запросы клиентов. Кроме того, как и традиционный клиент WhatsApp, вы можете использовать версию браузера для более удобного управления всеми своими чатами на любом компьютере ПК или Mac.

Системные требования (последняя версия)

• Требуется Android 5.0 или более поздняя версия

Часто задаваемые вопросы