Dune Awakening Emite Reembolsos Tras Actualización que Borra el Progreso de los Jugadores
Los jugadores están recibiendo compensación después de que la última actualización de Dune Awakening borrara por error las bases y el equipo. Esto es lo que está pasando con la situación del equipo perdido y las actuales explotaciones del juego.
Consecuencias de la Actualización: Proceso de Compensación en Marcha
Funcom ha tomado cartas en el asunto para enmendar la situación después de que su reciente actualización causara importantes contratiempos a los jugadores. Los desarrolladores acudieron a Twitter (X) el 9 de julio para explicar sus planes de reembolso, compartiendo también más detalles en su sitio web oficial.
La problemática actualización del 7 de julio que renovó la región del Desierto Profundo tuvo algunas consecuencias no deseadas: convertir repentinamente las zonas PvE en áreas PvP y borrar las bases de los jugadores junto con su equipo tan duramente ganado.
Funcom aclaró que estos cambios estaban destinados para el próximo Ciclo Coriolis, disculpándose por la implementación prematura. Se han comprometido a restaurar los vehículos y objetos perdidos a través de recompensas en el juego antes de que finalice la semana.
"Nuestro equipo está mejorando las herramientas de reembolso mientras trabaja en los tickets de soporte", explicaron los desarrolladores, reconociendo la acumulación de problemas desde el período de lanzamiento. Están priorizando los casos de compensación previamente no resueltos junto con las nuevas reclamaciones.
Los jugadores que hayan perdido vehículos pueden enviar tickets de soporte detallados especificando el tipo de vehículo, su nivel y las circunstancias de la pérdida. Funcom tiene equipos dedicados arreglando los problemas centrales que causan la desaparición de objetos durante caídas, desconexiones y transferencias de servidor.
A pesar de estos obstáculos, la comunidad se mantiene solidaria, reflejado en la calificación de "Mayormente Positivo" del juego en Steam. La reseña de Game8 le otorgó una puntuación de 74/100, elogiando sus sistemas de supervivencia y diseño de mundo abierto, aunque señalando margen de mejora en la mecánica de combate y la estabilidad del servidor.
