Dune Awakening émet des remboursements après que la mise à jour ait effacé la progression des joueurs
Les joueurs ont été dédommagés après que la dernière mise à jour de Dune Awakening a accidentellement effacé des bases et de l'équipement. Voici ce qu'il en est de la perte d'équipement et des exploits en cours dans le jeu.
Mise à jour Fallout : Processus d'indemnisation en cours
Funcom a décidé d'arranger les choses après que sa récente mise à jour a causé des problèmes majeurs aux joueurs. Les développeurs se sont rendus sur Twitter (X) le 9 juillet pour expliquer leurs plans de remboursement tout en partageant plus de détails sur leur site officiel.
La mise à jour problématique du 7 juillet, qui a réorganisé la région du Désert profond, a eu des conséquences inattendues : les zones JcE ont soudainement été transformées en zones JcJ et des bases de joueurs ont été détruites, ainsi que l'équipement qu'ils avaient durement gagné.
Funcom a précisé que ces changements étaient prévus pour le prochain cycle de Coriolis et s'est excusé de leur mise en œuvre prématurée. Ils se sont engagés à restaurer les véhicules et les objets perdus par le biais de récompenses en jeu d'ici la fin de la semaine.
"Notre équipe améliore les outils de remboursement tout en travaillant sur les tickets d'assistance", ont expliqué les développeurs, reconnaissant le retard pris par rapport aux problèmes de la période de lancement. Ils donnent la priorité aux cas de compensation non résolus jusqu'à présent, ainsi qu'aux nouvelles demandes.
Les joueurs qui ont perdu des véhicules peuvent soumettre des tickets d'assistance détaillés en précisant le type de véhicule, le niveau et les circonstances de la perte. Funcom a mis en place des équipes dédiées à la résolution des problèmes de base causant la disparition d'objets lors de crashs, de déconnexions et de transferts de serveurs.
Malgré ces obstacles, la communauté continue de soutenir le jeu, comme en témoigne la note "Mostly Positive" attribuée au jeu sur Steam. La critique de Game8 lui a attribué une note de 74/100, louant ses systèmes de survie et sa conception de monde ouvert, tout en notant des améliorations possibles dans les mécanismes de combat et la stabilité des serveurs.
