Dune: Awakening производит компенсации после обновления, уничтожившего прогресс игроков
Игроки получают компенсацию после того, как последнее обновление Dune: Awakening по ошибке уничтожило базы и снаряжение. Вот что происходит с ситуацией по потерянному снаряжению и текущими игровыми проблемами.
Последствия обновления: Процесс компенсации запущен
Funcom предприняла шаги, чтобы исправить ситуацию, после того как их недавнее обновление вызвало серьёзные проблемы у игроков. Разработчики выступили в Twitter (X) 9 июля, чтобы объяснить свои планы по компенсациям, а также поделились дополнительными деталями на своём официальном сайте.
Проблемный патч от 7 июля, который переработал регион Глубокой Пустыни, имел непредвиденные последствия — внезапно превратив PvE-зоны в PvP-территории и уничтожив базы игроков вместе с их заработанным потом снаряжением.
Funcom пояснила, что эти изменения были предназначены для следующего Цикла Кориолиса, и принесла извинения за их преждевременное внедрение. Они обязались восстановить потерянные транспортные средства и предметы с помощью внутриигровых наград до конца недели.
«Наша команда улучшает инструменты компенсации, параллельно обрабатывая обращения в службу поддержки», — пояснили разработчики, признавая накопившиеся проблемы со времени запуска. Они отдают приоритет ранее нерешённым случаям компенсаций наряду с новыми заявками.
Игроки, которые потеряли транспортные средства, могут подать подробные заявки в поддержку с указанием типа транспорта, уровня и обстоятельств потери. В Funcom работают специальные команды, устраняющие основные проблемы, вызывающие исчезновение предметов при сбоях, разрывах соединения и переносах между серверами.
Несмотря на эти трудности, сообщество остаётся supportive, что отражается в рейтинге игры «В основном положительные» в Steam. Обзор Game8 оценил игру в 74/100, похвалив её системы выживания и дизайн открытого мира, но отметив возможности для улучшения боевой механики и стабильности серверов.
