Cổng PC của Spider-Man 2, ban đầu được quảng cáo cho hiệu suất ấn tượng dựa trên các yêu cầu hệ thống của nó, đã nhận được sự tiếp nhận hỗn hợp trên Steam. Một số lượng đáng kể người chơi đang báo cáo các vấn đề kỹ thuật khác nhau, dẫn đến xếp hạng đánh giá người dùng "hỗn hợp".
Hiện tại, chỉ có 55% đánh giá hơi nước là tích cực. Nhiều người dùng, ngay cả những người có phần cứng cao cấp như GPU RTX 4090 và các trình điều khiển mới nhất, đang gặp sự cố thường xuyên. Một người dùng đã báo cáo trò chơi trở nên hoàn toàn không thể chơi do tai nạn cứ sau năm phút. Một người khác mô tả hiệu suất của trò chơi là "thô", trích dẫn các vấn đề như tải thất bại trong các đoạn cắt cảnh, tốc độ khung hình cực thấp, quá trình giải thích âm thanh, đóng băng, nói lắp và các vấn đề về hiệu suất khác. Một số người dùng đã yêu cầu hoàn lại tiền.
Vấn đề chính dường như là các sự cố thường xuyên liên quan đến trình điều khiển đồ họa của trò chơi, ngay cả trên các PC mạnh mẽ. Một thông báo lỗi phổ biến chỉ ra các trình điều khiển lỗi thời, cài đặt trong trò chơi quá cao, GPU quá nhiệt hoặc lỗi liên quan đến trò chơi.
Các khiếu nại tiếp theo bao gồm các tính năng theo dõi DLS và Ray bị trục trặc, thời gian tải kéo dài, kết cấu bị thiếu và các vấn đề âm thanh liên tục. Một số người chơi báo cáo hiệu suất nói lắp sau các phiên chơi kéo dài, cuối cùng dẫn đến các sự cố, cho thấy một rò rỉ bộ nhớ tiềm năng là thủ phạm.
Phần mềm Nixxes, nhà phát triển cổng, đã thừa nhận các báo cáo sự cố trên các diễn đàn Steam, hướng người dùng đến trang web hỗ trợ của họ để khắc phục sự cố hướng dẫn. Họ cũng giải quyết một lỗi ảnh hưởng đến các nhiệm vụ Photo-op, khuyên người dùng giảm cài đặt đồ họa hoặc độ phân giải nếu tốc độ khung hình của họ giảm xuống dưới 20 FPS trong các chuỗi này. Công ty đã yêu cầu người dùng gặp phải các vấn đề dai dẳng gửi nhật ký và các bãi rác để hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh hơn.
