Port PC Spider-Man 2, początkowo reklamowany ze względu na imponującą wydajność w oparciu o wymagania systemowe, otrzymał mieszany odbiór na Steam. Znaczna liczba graczy zgłasza różne problemy techniczne, co powoduje „mieszaną” ocenę przeglądu użytkowników.
Obecnie tylko 55% recenzji Steam jest pozytywnych. Wielu użytkowników, nawet ci z wysokiej klasy sprzętem, takimi jak RTX 4090 GPU i najnowsze sterowniki, doświadcza częstych awarii. Jeden użytkownik zgłosił, że gra stała się całkowicie nie do odtwarzania z powodu awarii co pięć minut. Inny opisał wydajność gry jako „szorstki”, powołując się na takie problemy, jak awarie ładowania w scenach przerywnika, wyjątkowo niskie wskaźniki klatek na sekundę, desynchronizacja audio, zamrażanie, jąkanie i inne problemy z wydajnością. Kilku użytkowników poprosiło już o zwrot kosztów.
Podstawowym problemem wydaje się być częste awarie związane z sterownikiem graficznym gry, nawet na potężnych komputerach. Wspólny komunikat o błędzie wskazuje na przestarzałe sterowniki, nadmiernie wysokie ustawienia w grze, przegrzanie GPU lub błąd związany z grę.
Dalsze skargi obejmują nieprawidłowe funkcje DLS i cechy śledzenia promieni, wydłużone czasy ładowania, brakujące tekstury i trwałe problemy dźwiękowe. Niektórzy gracze zgłaszają jąkanie się z wydajności po przedłużonych sesjach gry, co ostatecznie prowadzi do awarii, co sugeruje potencjalny wyciek pamięci jako winowajcy.
Nixxes Software, programista portów, potwierdził raporty awaryjne na forach Steam, kierując użytkowników na ich witrynę wsparcia w celu rozwiązywania problemów. Zwrócili się również do błędu wpływających na misje fotograficzne, doradzając użytkownikom o obniżeniu ustawień graficznych lub rozdzielczości, jeśli ich szybkość klatek spadnie poniżej 20 fps podczas tych sekwencji. Firma poprosiła użytkowników z trwałymi problemami przed przesłaniem dzienników i zrzutów awarii, aby pomóc w szybszym rozwiązywaniu problemów.
