स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए निंटेंडो के शॉक प्राइसिंग के लिए चल रहे बैकलैश के बीच, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने स्थिति को "निंटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" बताया है।
अपने YouTube चैनल पर एक वीडियो में, अमेरिका के पूर्व निंटेंडो पीआर मैनेजर्स किट एलिस और क्रिस्टा यांग ने निनटेंडो की आलोचना की, जिस तरह से इसने स्विच 2 के $ 449.99 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 79.99 मूल्य का खुलासा किया। "मैं चीजों को अनुपात से बाहर नहीं उड़ाना चाहता, लेकिन यह निनटेंडो के लिए एक सच्चे संकट का क्षण की तरह महसूस करता है," एलिस ने कहा।
मारियो कार्ट वर्ल्ड $ 79.99 की लागत के लिए केवल निंटेंडो स्विच 2 गेम नहीं है। कुछ निनटेंडो स्विच 2 संस्करण खिताब, जैसे कि द लेजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम , भी उसी मूल्य टैग को ले जाते हैं। निनटेंडो को स्विच 2 ट्यूटोरियल वीडियो गेम अनुभव, वेलकम टूर के लिए चार्ज करने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है, जो प्रशंसकों का तर्क है कि एक मुफ्त पैक-इन होना चाहिए। तुलना के लिए, एस्ट्रो का प्लेरूम हर PlayStation 5 कंसोल पर पूर्व-स्थापित होता है, जो Dualsense नियंत्रक के लिए एक मुफ्त तकनीकी डेमो के रूप में सेवा करता है।
मूल्य निर्धारण पर गुस्सा निनटेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम में भी फैल गया है, दर्शकों ने "मूल्य छोड़ें" संदेशों के साथ चैट में बाढ़ आ गई है।
एलिस और यांग विशेष रूप से उस तरह से महत्वपूर्ण थे जिस तरह से निंटेंडो ने स्विच 2 और उसके खेलों की कीमत का खुलासा किया। उन्होंने प्रत्यक्ष रूप से खुद को एक "जानबूझकर" चूक के रूप में एक कीमत की कमी को इंगित किया, जिसके कारण भ्रम और गलत सूचना मिली क्योंकि प्रशंसकों ने मूल्य निर्धारण की पुष्टि को कहीं और खोजने के लिए हाथापाई की।
निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी
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स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड प्राइसिंग को "जानबूझकर एक कारण के लिए प्रत्यक्ष से छोड़ दिया गया था," यांग ने दावा किया, "लेकिन विभिन्न स्थानों पर बिखरी होने वाली जानकारी के संदर्भ में खराब तरीके से संभाला, प्रशंसकों या उपभोक्ताओं से यह उम्मीद करते हुए कि यह सब एक साथ है।"
एलिस ने कहा, "यह सिर्फ उपभोक्ता के लिए कुछ अनादर दिखाता है, जहां, 'ओह, आपने देखा कि आप सीधे बहुत उत्साहित हैं, आप बस अपना पैसा हमें आँख बंद करके फेंकने वाले हैं, आप यह भी सवाल नहीं पूछेंगे कि यह कितना खर्च होता है क्योंकि आप इतने उत्साहित हैं, आप नहीं हैं?" "
"यह उपभोक्ता की बुद्धिमत्ता के लिए लगभग थोड़ा अपमानजनक है," यांग ने टिप्पणी की।
पूर्व एनओए संचार कर्मचारियों ने तब निन्टेंडो की मूल्य निर्धारण चिंता को संबोधित करने में विफलता पर चर्चा की, या तो एक सार्वजनिक बयान के साथ या प्रेस के साथ साक्षात्कार में। यह, उन्होंने कहा, शून्य को भरने के लिए बड़े पैमाने पर अटकलें और गलत सूचना दे रहे थे।
"वे कहानी को हाथ से बाहर निकलने के लिए सक्षम कर रहे हैं, नियंत्रण से बाहर हैं," यांग ने कहा। "उन्होंने इस पर नियंत्रण खो दिया है," एलिस ने कहा।
तो क्या गलत हुआ? एलिस और यांग ने सुझाव दिया कि निन्टेंडो के पास अब एक बार उपभोक्ता माइंडफुलनेस का अभाव है, जो कि पूर्व एनओए बॉस रेगी फिल्स-इमे की सेवानिवृत्ति और पूर्व निनटेंडो हेड सटोरू इवाटा के दुखद नुकसान के बाद था।
निनटेंडो की संचार टीम अब कंपनी को एक आधिकारिक बयान जारी करने की सिफारिश करेगी, यांग ने कहा, लेकिन अनुमोदन प्रक्रिया दर्दनाक होगी, कई लोगों को शामिल करने से पहले यह भी वर्तमान निनटेंडो बॉस शंटारो फुरुकावा तक पहुंचता है।
निनटेंडो भी अभ्यास से बाहर हो जाएगा क्योंकि यह अपने समुदाय से बात नहीं की है या इतने लंबे समय में प्रेस नहीं है, जोड़ी ने कहा, और न ही इसे इस तरह की नकारात्मकता से निपटना पड़ा है क्योंकि 2011 के निनटेंडो 3 डीएस मूल्य विक्षेपण के बाद से।
सार्वजनिक-सामना करने वाले स्विच 2 हैंड्स-ऑन सत्रों में स्टाफ मैनिंग डेमो स्टेशनों के लिए चिंता है। इन सार्वजनिक कार्यक्रमों में प्रशंसकों के पास उचित प्रश्न होंगे और वे उन कर्मचारियों को रख सकते हैं जो डेमो स्टेशनों को मैनिंग कर रहे हैं। यदि वे किसी भी प्रकार के उत्तर के साथ जवाब देते हैं, तो यह ऑनलाइन समाप्त हो सकता है और निनटेंडो की आधिकारिक प्रतिक्रिया के रूप में फंसाया जा सकता है।
आगे क्या होता है? यह देखा जाना बाकी है, लेकिन न तो एलिस और न ही यांग को लॉन्च से पहले स्विच 2 या इसके गेम की कीमत गिरावट की उम्मीद है।
अधिक के लिए, स्विच 2 निनटेंडो डायरेक्ट में घोषित सब कुछ देखें, और विशेषज्ञों को स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग के बारे में क्या कहना है ।