A temporada dos jogadores de Diablo 3 Progress foi Reset graças a mal-entendidos

O recente fim prematuro da temporada de Diablo 3 deixou os jogadores frustrados, destacando problemas de comunicação dentro da Blizzard. O encerramento abrupto, afetando os servidores coreanos e europeus, resultou na perda de progresso e na redefinição de stashes, mesmo após o reinício da temporada. Os jogadores expressaram seu desapontamento nos fóruns, atribuindo o problema a um “mal-entendido” entre as equipes de desenvolvimento.

Isso contrasta fortemente com a recente generosidade demonstrada aos jogadores de Diablo 4. Foram oferecidos dois boosts gratuitos para proprietários de embarcações e um personagem de nível 50 gratuito para todos os jogadores, garantindo acesso aos Altares de Lilith e novos equipamentos. A Blizzard explicou isso como um meio de fornecer um novo começo para os jogadores que retornam após dois patches significativos. Esses patches alteraram drasticamente o Diablo 4, tornando muitas construções e itens iniciais ineficazes.

A situação ressalta uma disparidade na qualidade do serviço entre Diablo 3 e Diablo 4, ao mesmo tempo que destaca os desafios mais amplos que a Blizzard enfrenta. Seu sucesso contínuo com World of Warcraft, mantendo relevância ao longo de décadas, mostra sua capacidade de cultivar um ecossistema de jogadores coeso. No entanto, os problemas com jogos clássicos recentemente remasterizados representam outra área que requer atenção. O incidente do Diablo 3 serve como um forte lembrete da importância de uma comunicação interna clara e de uma prestação de serviços consistente.