WhatsApp Business

WhatsApp Business: uno strumento di messaggistica istantanea creato appositamente per le aziende

WhatsApp Business è un'applicazione di messaggistica istantanea lanciata ufficialmente da WhatsApp per le aziende. È completamente separato dalla versione standard di WhatsApp, quindi se hai due SIM e due numeri di telefono sullo stesso dispositivo, puoi avere entrambe le app installate, una per il tuo numero personale e una per il numero di lavoro.

Personalizza il tuo profilo aziendale

Per creare WhatsApp Business informazioni, devi prima inserire il numero di telefono aziendale della tua azienda. È importante ricordare che questo numero al momento non può essere associato ad un account WhatsApp. Se è già associato, è necessario prima disassociarlo. Dopo aver inserito il numero, puoi aggiungere il nome e il logo della tua azienda. Quando aggiungi un logo, considera il design circolare della foto del tuo profilo WhatsApp per garantire un'estetica generale. Un logo mal posizionato può influire sull'immagine del marchio della tua azienda.

Più complete sono le informazioni aziendali che fornisci, più facile sarà per i clienti comunicare con te. Assicurati di includere gli orari di apertura del servizio clienti, l'indirizzo del sito web, l'indirizzo fisico dell'azienda (se disponibile) e altre informazioni che ritieni possano essere utili. Fornire più dati in anticipo riduce il numero di conversazioni in cui devi rispondere più e più volte alle stesse domande. Similmente a Google My Business, puoi anche aggiungere un elenco di tutti i tuoi prodotti affinché i clienti possano visualizzarli.

Messaggi automatizzati per migliorare l'efficienza del servizio

WhatsApp BusinessUna delle funzionalità più interessanti è la funzione di messaggistica automatizzata. La maggior parte delle aziende crea un messaggio di benvenuto automatizzato in modo che i clienti ricevano una risposta di benvenuto non appena iniziano una conversazione. Puoi anche creare un messaggio di risposta automatica da utilizzare quando qualcuno invia un messaggio alla tua attività al di fuori dell'orario lavorativo per fargli sapere che potrebbe non ricevere una risposta rapida. Sta a te decidere come utilizzare l'automazione dei messaggi.

Goditi tutte le funzionalità di WhatsApp e altro ancora

WhatsApp BusinessUtilizza la stessa architettura della versione standard del client WhatsApp, il che significa che puoi utilizzare tutte le altre funzionalità tranne quelle menzionate sopra. In altre parole, puoi inviare foto, video, messaggi vocali, adesivi e altro tramite il tuo account Pro. Puoi anche modificare il tuo stato, bloccare un numero di telefono, creare un gruppo di messaggi o effettuare una videochiamata. Tutte le funzioni di WhatsApp sono disponibili in WhatsApp Business.

Il miglior client di messaggistica per professionisti

Se possiedi un'attività, soprattutto di piccole o medie dimensioni, e desideri poter gestire in modo efficace la tua attività da qualsiasi luogo, scarica WhatsApp Business. Con la sua comodità ed efficienza, questa applicazione ti aiuta a rispondere rapidamente a tutte le domande dei clienti. Inoltre, come il tradizionale client WhatsApp, puoi utilizzare la versione browser per gestire più comodamente tutte le tue chat su qualsiasi PC o computer Mac.

Requisiti di sistema (ultima versione)

• Richiede Android 5.0 o versione successiva

Domande frequenti