WhatsApp Business

WhatsApp Business: Komunikator internetowy stworzony specjalnie dla przedsiębiorstw

WhatsApp Business to komunikator internetowy oficjalnie wprowadzony przez WhatsApp dla firm. Jest całkowicie odrębna od standardowej wersji WhatsApp, więc jeśli masz dwie karty SIM i dwa numery telefonów na tym samym urządzeniu, możesz zainstalować obie aplikacje, jedną dla numeru osobistego i jedną dla numeru służbowego.

Dostosuj profil swojej firmy

Aby utworzyć WhatsApp Business informacje, musisz najpierw wprowadzić firmowy numer telefonu. Należy pamiętać, że tego numeru nie można obecnie powiązać z kontem WhatsApp. Jeśli jest już powiązany, należy go najpierw odłączyć. Po wpisaniu numeru możesz dodać nazwę swojej firmy oraz logo. Dodając logo, weź pod uwagę okrągły wygląd zdjęcia profilowego WhatsApp, aby zapewnić ogólną estetykę. Źle umieszczone logo może mieć wpływ na wizerunek marki Twojej firmy.

Im bardziej wyczerpujące informacje o firmie podasz, tym łatwiej będzie klientom komunikować się z Tobą. Pamiętaj, aby podać godziny pracy obsługi klienta, adres strony internetowej, adres fizyczny firmy (jeśli jest dostępny) i inne informacje, które Twoim zdaniem mogą być pomocne. Podanie większej ilości danych z góry zmniejsza liczbę rozmów, w których trzeba ciągle odpowiadać na te same pytania. Podobnie jak w Google Moja Firma, możesz nawet dodać listę wszystkich swoich produktów, aby klienci mogli ją przeglądać.

Automatyczne wiadomości poprawiające wydajność usług

WhatsApp BusinessJedną z najbardziej atrakcyjnych funkcji jest funkcja automatycznego przesyłania wiadomości. Większość firm tworzy automatyczną wiadomość powitalną, dzięki czemu klienci otrzymują odpowiedź powitalną zaraz po rozpoczęciu rozmowy. Możesz także utworzyć wiadomość z automatyczną odpowiedzią, której można użyć, gdy ktoś napisze do Twojej firmy wiadomość poza godzinami pracy, aby poinformować ją, że może nie otrzymać szybkiej odpowiedzi. To Ty decydujesz, w jaki sposób chcesz wykorzystać automatyzację wiadomości.

Korzystaj ze wszystkich funkcji WhatsApp i nie tylko

WhatsApp BusinessWykorzystuje tę samą architekturę, co standardowa wersja klienta WhatsApp, co oznacza, że ​​możesz korzystać ze wszystkich innych funkcji z wyjątkiem tych wymienionych powyżej. Innymi słowy, możesz wysyłać zdjęcia, filmy, wiadomości głosowe, naklejki i inne materiały za pośrednictwem swojego konta Pro. Możesz nawet zmienić swój status, zablokować numer telefonu, utworzyć grupę wiadomości lub nawiązać połączenie wideo. Wszystkie funkcje WhatsApp są dostępne w WhatsApp Business.

Najlepszy klient do przesyłania wiadomości dla profesjonalistów

Jeśli posiadasz firmę, zwłaszcza małą lub średnią, i chcesz móc efektywnie zarządzać swoją firmą z dowolnego miejsca, pobierz WhatsApp Business. Dzięki swojej wygodzie i wydajności ta aplikacja pomaga szybko reagować na wszystkie zapytania klientów. Co więcej, podobnie jak w przypadku tradycyjnego klienta WhatsApp, możesz używać wersji przeglądarkowej, aby wygodniej zarządzać wszystkimi czatami na dowolnym komputerze PC lub Mac.

Wymagania systemowe (najnowsza wersja)

• Wymaga Androida 5.0 lub nowszego

Często zadawane pytania