Ang Konsepto ng "Forever Mouse" ng Logitech CEO ay Nagsimula ng Debate: Subscription o Innovation?
Ang bagong CEO ng Logitech, si Hanneke Faber, ay naglabas kamakailan ng isang potensyal na kontrobersyal na konsepto: ang "forever mouse," isang premium gaming mouse na may posibleng modelo ng subscription para sa patuloy na pag-update ng software. Ang ideyang ito, na tinalakay sa The Verge's Decoder podcast, ay nagpasiklab ng matinding debate sa mga manlalaro.
Naisip ni Faber ang isang de-kalidad na mouse, na maihahambing sa isang Rolex na relo sa tagal at halaga nito, na tumatanggap ng patuloy na pag-update ng software upang mapanatili ang functionality. Habang kinikilala ang pangangailangan para sa paminsan-minsang pag-aayos ng hardware, ang pangunahing konsepto ay nakatuon sa pag-aalis ng pangangailangan para sa madalas na pagpapalit ng mouse. Inihambing niya ang modelo sa mga kasalukuyang serbisyo ng video conferencing ng Logitech.
Ang "forever mouse," paglilinaw ni Faber, ay nasa conceptual phase pa rin. Gayunpaman, naniniwala siya na ang mataas na gastos sa pagpapaunlad ay maaaring mangailangan ng modelo ng subscription, na pangunahing nakatuon sa mga update sa software. Sinasaliksik din ang mga alternatibong modelo, kabilang ang isang trade-in program na katulad ng programa sa pag-upgrade ng iPhone ng Apple. Maaaring kabilang dito ang pagpapalit ng mga customer ng kanilang mouse para sa isang refurbished na modelo.
Nakaayon ang konseptong ito sa isang mas malawak na trend patungo sa mga serbisyo ng subscription sa iba't ibang industriya, kabilang ang paglalaro. Kasama sa mga halimbawa ang serbisyo sa pag-print ng HP at mga pagtaas ng presyo para sa Xbox Game Pass at Ubisoft . Binigyang-diin ni Faber ang makabuluhang potensyal na paglago sa gaming peripheral market, na itinatampok ang pangangailangan para sa mga de-kalidad at matibay na produkto.
Gayunpaman, ang online na reaksyon ay labis na negatibo. Maraming mga manlalaro ang nagpahayag ng pag-aalinlangan at panlilibak sa ideya ng pagbabayad ng subscription para sa isang pangunahing peripheral tulad ng mouse, na may ilang nakakatawang komento na inihahambing ito sa iba pang mga serbisyo ng subscription.
Ang konseptong "forever mouse," habang innovative sa layunin nito para sa mahabang buhay, ay nahaharap sa malalaking hadlang sa pagtagumpayan ng pag-aalinlangan ng consumer sa paligid ng mga modelo ng subscription para sa hardware. Kung ito ay kumakatawan sa isang tunay na pag-unlad o isang mapanganib na pakikipagsapalaran sa negosyo ay nananatiling alamin.