Khái niệm "Forever Mouse" của CEO Logitech làm dấy lên cuộc tranh luận: Đăng ký hay đổi mới?
Giám đốc điều hành mới của Logitech, Hanneke Faber, gần đây đã tiết lộ một khái niệm có khả năng gây tranh cãi: "chuột vĩnh viễn", một con chuột chơi game cao cấp có thể có mô hình đăng ký để cập nhật phần mềm liên tục. Ý tưởng này, được thảo luận trên podcast Giải mã của The Verge, đã gây ra một làn sóng tranh luận giữa các game thủ.
Faber hình dung ra một con chuột chất lượng cao, có thể so sánh với đồng hồ Rolex về tuổi thọ và giá trị, nhận được các bản cập nhật phần mềm liên tục để duy trì chức năng. Mặc dù thừa nhận nhu cầu sửa chữa phần cứng không thường xuyên, khái niệm cốt lõi tập trung vào việc loại bỏ nhu cầu thay thế chuột thường xuyên. Cô đã so sánh mô hình này với các dịch vụ hội nghị truyền hình hiện có của Logitech.
"Con chuột mãi mãi", Faber nói rõ, vẫn đang trong giai đoạn lên ý tưởng. Tuy nhiên, cô tin rằng chi phí phát triển cao có thể cần đến mô hình đăng ký, tập trung chủ yếu vào các bản cập nhật phần mềm. Các mẫu máy thay thế cũng đang được khám phá, bao gồm chương trình trao đổi tương tự như chương trình nâng cấp iPhone của Apple. Điều này có thể liên quan đến việc khách hàng phải đổi chuột của họ lấy mẫu đã được tân trang lại.
Khái niệm này phù hợp với xu hướng rộng hơn về dịch vụ đăng ký trong các ngành khác nhau, bao gồm cả trò chơi. Ví dụ bao gồm dịch vụ in ấn của HP và việc tăng giá cho Xbox Game Pass và Ubisoft . Faber nhấn mạnh tiềm năng tăng trưởng đáng kể trong thị trường thiết bị ngoại vi chơi game, nhấn mạnh nhu cầu về các sản phẩm bền, chất lượng cao.
Tuy nhiên, phản ứng trực tuyến cực kỳ tiêu cực. Nhiều game thủ bày tỏ sự hoài nghi và chế giễu ý tưởng trả tiền đăng ký cho một thiết bị ngoại vi cơ bản như chuột, với một số bình luận hài hước so sánh nó với các dịch vụ đăng ký khác.
Khái niệm "chuột mãi mãi", tuy có tính đổi mới nhằm mục đích kéo dài tuổi thọ, nhưng lại phải đối mặt với những rào cản đáng kể trong việc vượt qua sự hoài nghi của người tiêu dùng xung quanh các mô hình đăng ký phần cứng. Liệu điều này thể hiện sự tiến bộ thực sự hay một dự án kinh doanh đầy rủi ro vẫn còn phải xem.