Sony의 PSN (PlayStation Network)은 주말 동안 24 시간 동안 중단을 경험했으며, 소니는 지정되지 않은 "운영 문제"로 인한 것입니다. 서비스 복원 후 소니는 사과를 발행하고 PlayStation Plus 가입자에게 추가 5 일의 서비스를 보상으로 제공했습니다.
그러나이 반응은 정전의 원인에 대해 더 많은 투명성을 요구하는 일부 PlayStation 사용자의 비판에 충족되었습니다. 약 7,700 만 회의 개인 정보를 손상시킨 2011 PSN 데이터 유출은 사용자가 보안 관련 사건의 가능성에 의문을 제기하면서 우려를 불러 일으켰습니다. 많은 사람들이 개인 데이터 및 재무 안보에 대한 위험을 평가하기 위해 자세한 정보를 요청하고 있습니다.
2011 PSN 해킹은 많은 게이머에게 큰 관심사입니다. 게티 이미지를 통한 Nikos Pekiaridis/Nurphoto의 사진
소셜 미디어 반응은 사건에 대한 자세한 설명 및 예방 조치에 대한 요청에서부터 소니의 인식 된 투명성 부족에 대한 좌절의 표현에 이르기까지 다양합니다. 책임에 대한 수요는 향후 혼란을 피하기 위해 예방 전략으로 확대됩니다.
정전은 온라인 멀티 플레이어 게임뿐만 아니라 온라인 인증 또는 지속적인 인터넷 연결이 필요한 단일 플레이어 타이틀에도 영향을 미쳤습니다. 상황에 대한 유머러스 한 논평에 대한 GameStop의 시도는 역효과를 낳았으며 소매 업체가 핵심 비디오 게임 비즈니스에서 멀어지면서 강조합니다.
몇몇 타사 출판사는 게임 내 이벤트 또는 제한된 시간 모드를 확장하여 PSN 다운 타임에 응답했습니다. Capcom은 Monster Hunter Wilds 베타 테스트를 연장했으며 EA는 FIFA 25에서 주요 이벤트를 확장했습니다.
두 개의 간단한 트윗으로 구성된 소니의 제한된 의사 소통은 사용자 불만을 더욱 강화했습니다. 이 회사의 상세한 정보 부족으로 인해 게임 커뮤니티의 커뮤니케이션 개선과 투명성이 높아지는 것이 촉구됩니다.
