Diablo 4 đã ra mắt phần 8 của mình, đánh dấu sự khởi đầu của một loạt các bản cập nhật miễn phí sẽ dẫn đến bản mở rộng thứ hai của trò chơi, dự kiến vào năm 2026. Tuy nhiên, việc ra mắt đã khuấy động tình trạng bất ổn trong cộng đồng cốt lõi của trò chơi, những người đang háo hức với các tính năng mới, trò chơi lại và chế độ chơi trò chơi sáng tạo trong trò chơi hành động gần hai năm này. Những người hâm mộ tận tâm này, những người tham gia vào trò chơi này qua tuần khác, xây dựng Meta thủ công tỉ mỉ và đang lên tiếng về mong muốn của họ về Blizzard để cung cấp nội dung hấp dẫn hơn.
Có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên khi lộ trình 2025 gần đây được tiết lộ cho Diablo 4, lần đầu tiên thuộc loại này từ Blizzard, đã gặp một phản ứng dữ dội. Sau khi phát hành lộ trình, cộng đồng đã lên tiếng lo ngại về nội dung được lên kế hoạch cho năm 2025, bao gồm cả mùa 8, đặt câu hỏi liệu nó có đủ để duy trì sự quan tâm của họ hay không. Cuộc tranh luận đã leo thang đến mức một người quản lý cộng đồng Diablo bước vào subreddit của trò chơi để giải quyết phản hồi, nói: "Chúng tôi đã thêm ít chi tiết hơn vào các phần sau của lộ trình để phù hợp với những điều mà nhóm vẫn đang làm việc. Đây không phải là tất cả vào năm 2025 :)." Ngay cả cựu chủ tịch Blizzard Mike Ybarra, hiện là giám đốc điều hành của công ty tại Microsoft, đã tham gia cuộc thảo luận để đưa ra quan điểm của mình.
Phần 8, ra mắt giữa bối cảnh này, giới thiệu các thay đổi gây tranh cãi của riêng mình. Một sửa đổi đáng kể đối với Battle Pass của Diablo 4 nhằm mục đích phù hợp hơn với mô hình của Call of Duty, cho phép mở khóa vật phẩm phi tuyến tính. Tuy nhiên, bản cập nhật này làm giảm số lượng người chơi tiền ảo nhận được, khiến việc tài trợ cho các trận chiến trong tương lai trở nên khó khăn hơn.
Trong một cuộc phỏng vấn toàn diện với IGN, nhà thiết kế trò chơi trực tiếp chính của Diablo 4, Colin Finer và nhà thiết kế các mùa chính Deric Nunez đã giải quyết phản ứng của cộng đồng đối với lộ trình. Họ đã xác nhận kế hoạch cập nhật cây kỹ năng của trò chơi, một tính năng được chờ đợi từ lâu bởi người chơi, và giải thích lý do đằng sau những thay đổi đối với Battle Pass.