Ehemalige Entwickler von BioWare haben die Bewertung von Dragon Age durch EA kritisiert: die Underperformance des Veilguard und die anschließende Umstrukturierung von BioWare. Der CEO von EA, Andrew Wilson, führte das Versäumnis des Spiels auf einen Mangel an breiter Anziehungskraft zurück, was auf die Notwendigkeit von "Shared-World-Funktionen und tieferen Engagement" hinwies, um sein Publikum zu erweitern. Diese Aussage wurde jedoch auf Widerstand des ehemaligen BioWare -Stabes stößt.
Der Finanzbericht von EA ergab, dass Dragon Age: Der Veilguard nur 1,5 Millionen Spieler, deutlich unter den Projektionen. Es folgten frühere Berichte, in denen Entwicklungsherausforderungen beschrieben wurden, einschließlich Entlassungen und der Abreise von Schlüsselpersonal. Der Bloomberg-Reporter Jason Schreier hob BioWares interne Überzeugung hervor, dass die Fertigstellung des Spiels ein "Wunder" war, da EA anfänglich nach Live-Service-Elementen, später umgekehrt war.
David Gaider, ehemaliger Erzählvorsprung in Dragon Age, argumentierte, dass die Schlussfolgerung von EA-dass das Spiel live-Service sein sollte-kurzsichtig ist. Er betonte, dass erfolgreiche Spiele unabhängig von ihrem "geweckten" Inhalt im gesamten Spektrum existieren, was darauf hindeutet, dass EA auf die Kernstärken des Franchise des Drachenalters konzentrieren sollte. Er forderte EA auf, den Erfolg von Larian Studios mit Baldur's Gate 3 zu emulieren, einem überwiegend Single-Player-RPG mit optionalem Multiplayer, wodurch die Präferenz der vorhandenen Fanbase-Vorlieben nutzt.
Mike Laidlaw, ehemaliger Creative Director in Dragon Age, drückte einen kraftvolleren Widerspruch aus und erklärte, er würde zurücktreten, wenn er unter Druck gesetzt würde, einen geliebten Einzelspieler-IP in ein rein Mehrspieler-Erlebnis zu verwandeln. Er hob das inhärente Risiko hervor, die Kern -DNA eines erfolgreichen Franchise -Unternehmens grundlegend zu verändern, um den wahrgenommenen Marktanforderungen gerecht zu werden.
Das Ergebnis dieser Ereignisse ist der offensichtliche Niedergang des Dragon Age-Franchise, wobei BioWare nun vollständig für Mass Effect 5. CFO von EA, Stuart Canfield in signifikanten Entlassungen bei BioWare. Die Umstrukturierung reduzierte die Größe des Studios von ungefähr 200 Mitarbeitern auf weniger als 100.