2024년 초, 마이크로소프트의 소유가 된 액티비전 블리자드 스톡홀름 직원들은 매우 중요한 회사 복지가 철폐된다는 이메일을 받았습니다. 이 결정은 의도치 않게 노조 결성 운동을 촉발시켰습니다.
IGN이 확인한 바에 따르면, 지난해 가을 킹 스톡홀름 스튜디오의 직원 100명 이상이 스웨덴 최대 노동조합인 유니오넨(Unionen)과 함께 노조 지부를 구성했습니다. 이 단체는 공식적으로 인정받았으며 현재 회사 경영진과 협의 중에 있으며, 향후 작업 환경, 정책 및 복지를 규율할 단체 협약(CBA)을 체결하는 것을 목표로 하고 있습니다.
스웨덴의 노조는 미국과 다른 방식으로 운영됩니다. 스웨덴 근로자는 특정 직장에 노조가 조직되어 있는지 여부와 관계없이 언제든지 자신의 직업과 관련된 노동조합에 자유롭게 가입할 수 있습니다. 결과적으로, 노동 단체에 유리한 오랜 법적 체계 덕분에 해당국 노동력의 약 70%가 노조에 가입되어 있습니다. 이러한 노조들은 임금과 병가와 같은 조건에 대해 산업 전반에 걸쳐 교섭을 벌이는 반면, 개별 회원은 추가적인, 비록 제한적이긴 하지만 개인적인 혜택을 제공받습니다.
그러나 스웨덴에서 노조 참여의 더 깊은 수준은 지역 노조 클럽을 구성하고 단체 협약(CBA)을 확보하는 것을 포함합니다. 한 회사의 충분한 수의 직원들이 동일한 노조에 가입하면, 그들은 자신들을 대표하여 단체 협약(CBA)을 협상할 이사회를 선출할 수 있습니다. 이 협정은 미국 노조 계약과 유사한 직장 특유의 이점을 확보할 수 있으며, 지역 이사회는 심지어 고위 경영진 논의에 대표권을 얻을 수도 있습니다. 이것이 킹 스톡홀름에서 선택한 길이며, 패러독스 인터랙티브와 최근 아발란치 스튜디오와 같은 다른 스웨덴 게임 회사들에서 보여진 추세를 따르고 있습니다.
의사는 더 이상 없다
킹 스톡홀름의 엔지니어링 매니저이자 유니오넨 지부 이사회 멤버인 카이사 시마 팔크(Kajsa Sima Falck)는 2024년 이전까지 회사의 노조 활동은 미미했다고 설명했습니다. 노조원들을 위한 전용 슬랙 채널이 존재했지만 거의 사용되지 않았으며, 약 9~10명만 참여하고 있었습니다.
이 상황은 1월 초 액티비전 블리자드 스톡홀름 경영진이 이메일을 통해 충격적인 소식을 전달하면서 바뀌었습니다. 팔크는 코로나19 팬데믹 기간 동안 사무실에 직원과 그 가족들을 위한 전담 의사라는 독특한 복지가 제공되었다고 회상했습니다. 이 의사는 당시 CEO 바비 코틱(Bobby Kotick)이 선택했다고 알려졌으며, 매우 인기를 끌었습니다. 팔크는 그녀를 매우 유능하고 반응이 빠르며 공감 능력이 뛰어나며 팬데믹 기간 동안 중요한 지원이었다고 묘사했습니다. 직원들은 1차 의료 서비스를 위해 그녀에게 의존하게 되었습니다.
따라서 마이크로소프트 인수 직후 직원들에게 이 복지가 종료된다는 통보가 있을 때 이는 상당한 타격이었습니다. 단 일주일의 통보 기간만으로 개인과 가족들은 새로운 의료 서비스를 찾아야 하는 상황에 처했습니다.
사설 건강 보험이 대체 수단으로 제공되었지만, 팔크는 그것이 열등하다고 지적했습니다. "어떤 예약을 하려면 포털을 사용하고 간호사와 상담해야 합니다."라고 그녀는 말합니다. "당신의 웰빙을 진정으로 돌보고 번아웃으로 인한 병가를 승인할 수 있는 전담 의사의 개인적인 접촉이 부족합니다. 그녀는 하늘이 내린 선물이었어요."
팔크는 킹 스톡홀름 직원들은 일반적으로 회사 문제에 대해 조심스러운 편이었지만 이번에는 달랐다고 언급했습니다. 모두가 이 문제를 논의했으며, 일반 스톡홀름 슬랙 채널에 수많은 게시물이 나타났습니다.
"우리에게는 협상력이 없었습니다."라고 그녀는 말합니다. "단체 협약(CBA)이 있었다면 우리는 고용주와 협상을 시도할 수 있었을 것입니다."
다른 대안이 없었기에, 팔크는 노조 슬랙 채널을 다시 활성화하자고 제안했습니다. 관심이 급증하여 우리 인터뷰 당시 회원 수는 217명으로 증가했습니다. 이후 몇 달 동안 그룹은 조직화되었고, 유니오넨 대표들과 접촉했으며, 2024년 10월 킹 스톡홀름에서 선출된 이사회를 가진 노조 클럽을 공식적으로 구성하기로 투표했습니다. [IGN은 마이크로소프트와 액티비전 블리자드 킹에 논평을 요청했지만 답변을 받지 못했습니다.]
신은 없고, 오직 킹만이 있다
설립 이후 킹 노조는 커뮤니케이션 프로토콜을 수립하기 위해 액티비전 블리자드 인사팀과 여러 번 만났습니다. 팔크는 회사의 반응을 "중립적"이라고 묘사하며, 이는 스웨덴 노조 보호 법안을 고려할 때 예상된 바였습니다. 마이크로소프트 또한 공개적으로 노조에 대한 중립적 입장을 약속했으며, 회사 내 다른 신생 노조들의 보고에 따르면 이 정책이 전 세계적으로 적용되고 있는 것으로 보입니다.
팔크는 전담 의사 복지를 되찾는 것은 물론 같은 사랑받는 의사를 복귀시키는 것도 이미 너무 늦었다고 인정합니다. 그러나 노조는 결국 단체 협약(CBA)을 통해 다른 소중한 복지들이 마찬가지로 협의 없이 철회되는 것을 보호하기 위해 교섭할 것으로 기대하고 있습니다.
"이는 우리의 기존 복지를 공식적인 협정으로 보호하여 변경 사항이 우리의 의견과 협상 기회 없이 이루어지지 않도록 하는 것입니다."라고 그녀는 설명합니다. "이 복지가 철폐되었을 때 집단적으로 느낀 점이 바로 그것이었습니다. 우리는 몇 가지 독특한 혜택을 가지고 있습니다—게임 업계에서 전혀 듣지 못한 것은 아니지만 스웨덴에서는 주목할 만한—보너스와 다양한 마이크로소프트 혜택 같은 것들입니다. 우리는 이것들을 보호하여 변화가 생기더라도 최소한 이의를 제기하거나 미래를 위해 확보하고 싶습니다."
다른 잠재적 문제로는 급여 및 정보 투명성, 그리고 회사 구조 조정 및 무엇보다 중요한 정리해고에 대한 보호가 포함됩니다. 팔크와 그녀의 동료들에게 핵심 목표는 모두를 위한 직장 환경을 개선하기 위한 영향력을 얻는 것입니다. 유니오넨 스톡홀름 조직가 티모 리박(Timo Rybak)이 다음과 같이 상세히 설명합니다:
"스웨덴의 노조화는 상호 영향력과 대화에 기반을 두고 있습니다."라고 그는 말합니다. "직원들은 고용주가 일상 업무의 현실을 이해하도록 돕는데, 이는 현장 개발자가 아닌 어떤 회사 사장이나 인사 대표에게도 불가능한 일입니다. 그 직원들에게 테이블에서 발언권을 주는 것은 본질적으로 긍정적입니다."
"스웨덴 노동법은 여전히 고용주에게 유리합니다; 그들의 권리가 더 큽니다. 그러나 직원들은 자신들이 가진 권리를 보호하고 인지해야 합니다. 노조 결성은 특히 게임 개발이나 IT와 같이 많은 이민자 노동자를 고용하는 산업에서 그 권리를 배우는 방법입니다."
팔크는 노조가 이미 직원 권리에 대한 지식을 공유함으로써 회원들에게 혜택을 주었다고 강조합니다. 킹의 많은 유럽 및 미국 개발자들은 자신들이 누릴 수 있는 권리를 모르고 있을 수 있습니다. 조직화는 정보 공유와 교육을 촉진하여 개인과 집단이 더 효과적으로 옹호할 수 있도록 힘을 실어주었습니다.
팔크와 그녀의 동료들에게 있어 킹에서 노조를 결성하는 것은 인기 없는 변화에 대한 반응으로 시작되었을지 모르지만, 그 궁극적인 목적은 그들이 자신의 일에서 소중히 여기는 것을 보존하는 것입니다. "우리는 완전히 다른 세계와 회사에 적응하고 있습니다. 우리는 킹을 정의하는 것—그 문화와 혜택—을 보호하고 싶습니다."
