সনি গত সপ্তাহান্তে প্রায় দিনব্যাপী প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) বিভ্রাটকে সম্বোধন করেছে, এটি একটি অনির্ধারিত "অপারেশনাল ইস্যুতে" দায়ী করে। সংস্থাটি সমস্যার মূল কারণ বা প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে আর কোনও ব্যাখ্যা দেয়নি।
ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য, প্লেস্টেশন প্লাস গ্রাহকরা তাদের সাবস্ক্রিপশনগুলিতে পাঁচ দিনের এক্সটেনশন পাবেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে প্রয়োগ করা হবে।
এক তৃতীয়াংশেরও বেশি খেলোয়াড় লগ ইন করতে অক্ষম এবং অন্যরা সার্ভার ক্র্যাশগুলির প্রতিবেদন করার সাথে সাথে আউটেজটি উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যাহত করে।
ঘটনাটি একক প্লেয়ার পিসি গেমগুলির জন্য এমনকি পিএসএন অ্যাকাউন্টের সোনির প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত চলমান খেলোয়াড়ের উদ্বেগকে হাইলাইট করে। এই নীতিটি, বিভ্রাটের সাথে মিলিত হয়ে বিদ্যমান খেলোয়াড়ের অসন্তুষ্টি জ্বালান।
যদিও এপ্রিল ২০১১ এর প্রধান ডেটা লঙ্ঘনের তুলনায় কম গুরুতর (যার ফলে সংযোগের 20 দিনেরও বেশি সময় ধরে), সাম্প্রতিক পিএসএন ডাউনটাইম এবং সোনির সীমিত যোগাযোগ অনেক পিএস 5 ব্যবহারকারীকে হতাশ বোধ করেছে।
