Sony przemawiała w ciągu ostatniego weekendu w ciągu ostatniego weekendu awarii PlayStation Network (PSN), przypisując ją nieokreślonemu „problemowi operacyjnym”. Firma nie przedstawiła dalszego wyjaśnienia podstawowej przyczyny problemu ani środków zapobiegawczych.
Aby zrekompensować dotkniętych użytkowników, subskrybenci PlayStation Plus otrzymają pięciodniowe rozszerzenie swoich subskrypcji, automatycznie zastosowane na ich kontach.
Awaria awarii znacznie zakłóciła rozgrywkę, a ponad jedna trzecia graczy nie jest w stanie zalogować się, a inni wypadki serwerowe raportowania.
Incydent podkreśla bieżące obawy gracza dotyczące wymogu Sony dotyczące konta PSN, nawet w przypadku gier na PC dla jednego gracza. Ta polityka, w połączeniu z awarią, napędza istniejące niezadowolenie gracza.
Choć mniej poważne niż główne naruszenie danych z kwietnia 2011 r. (Co spowodowało ponad 20 dni problemów z łącznością), niedawna przestoja PSN i ograniczona komunikacja Sony sprawiły, że wielu użytkowników PS5 było sfrustrowanych.
