La sortie PC de Warhammer 40,000 : Space Marine 2 a suscité une controverse sur son utilisation obligatoire d'Epic Online Services (EOS) pour le jeu multiplateforme, même pour les utilisateurs de Steam qui ne souhaitent pas cette fonctionnalité.
Epic Games a confirmé à Eurogamer que le crossplay sur Epic Games Store nécessite l'intégration d'EOS pour tous les jeux multijoueurs. Bien que Focus Entertainment ait précisé que la liaison des comptes Steam et Epic n'est pas nécessaire pour jouer, EOS est nécessaire pour la fonctionnalité de jeu croisé. Cela signifie que même les joueurs Steam qui ne sont pas intéressés par le jeu croisé doivent installer EOS. Cette politique a entraîné une réaction importante de la part des joueurs.
Les développeurs ne sont pas obligés d'utiliser EOS, mais c'est le moyen le plus simple de répondre aux exigences de jeu croisé d'Epic pour les jeux de leur boutique. EOS propose des solutions prédéfinies et son utilisation est gratuite, ce qui en fait une option attrayante pour les développeurs.
L'installation obligatoire d'EOS a suscité d'importantes critiques négatives sur Steam, beaucoup citant des inquiétudes concernant les « logiciels espions » et le CLUF étendu. Les implications du CLUF sur la vie privée, notamment en ce qui concerne la collecte de données dans certaines régions, ont encore alimenté les critiques. Cependant, il est important de noter que des centaines d'autres jeux, notamment des titres comme Hades et Elden Ring, utilisent également EOS. Cela soulève la question de savoir si l'accueil négatif suscité par la mise en œuvre d'EOS dans Space Marine 2 est une préoccupation justifiée ou une réaction instinctive à une pratique courante de l'industrie.
Les joueurs peuvent désinstaller EOS, mais cela désactivera la fonctionnalité de jeu croisé. Malgré la controverse, Space Marine 2 a reçu des critiques généralement positives, Game8 lui attribuant une note de 92, louant son gameplay et sa fidélité à l'univers de Warhammer 40,000. Le succès du jeu, malgré les réactions négatives d'EOS, met en évidence la relation complexe entre la commodité du développeur, les exigences de la plate-forme et les préférences des joueurs.
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