Warhammer 40.000: Bản phát hành PC của Space Marine 2 đã gây ra tranh cãi về việc bắt buộc sử dụng Dịch vụ trực tuyến Epic (EOS) để chơi đa nền tảng, ngay cả đối với những người dùng Steam không muốn tính năng này.
Epic Games đã xác nhận với Eurogamer rằng tính năng chơi chéo trên Epic Games Store yêu cầu tích hợp EOS cho tất cả các trò chơi nhiều người chơi. Mặc dù Focus Entertainment đã làm rõ rằng không cần phải liên kết tài khoản Steam và Epic để chơi, nhưng EOS lại cần thiết cho chức năng chơi chéo. Điều này có nghĩa là ngay cả những người chơi Steam không quan tâm đến trò chơi chéo cũng phải cài đặt EOS. Chính sách này đã gây ra phản ứng dữ dội từ các game thủ.
Các nhà phát triển không bị buộc phải sử dụng EOS nhưng đó là cách dễ nhất để đáp ứng các yêu cầu về tính năng chơi chéo của Epic đối với các trò chơi trên cửa hàng của họ. EOS cung cấp các giải pháp dựng sẵn và sử dụng miễn phí, khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các nhà phát triển.
Việc cài đặt EOS bắt buộc đã gây ra những đánh giá tiêu cực đáng kể trên Steam, với nhiều lý do lo ngại về "phần mềm gián điệp" và EULA mở rộng. Những tác động về quyền riêng tư của EULA, đặc biệt liên quan đến việc thu thập dữ liệu ở một số khu vực nhất định, càng làm tăng thêm sự chỉ trích. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là hàng trăm trò chơi khác, bao gồm các tựa game như Hades và Elden Ring, cũng sử dụng EOS. Điều này đặt ra câu hỏi về việc liệu sự tiếp nhận tiêu cực đối với việc triển khai EOS của Space Marine 2 là mối lo ngại chính đáng hay là phản ứng tức thời đối với thông lệ chung của ngành.
Người chơi có thể gỡ cài đặt EOS, nhưng điều này sẽ vô hiệu hóa chức năng chơi chéo. Bất chấp những tranh cãi, Space Marine 2 nhìn chung đã nhận được những đánh giá tích cực, với Game8 cho điểm 92, ca ngợi lối chơi và sự trung thành của nó với vũ trụ Warhammer 40.000. Thành công của trò chơi, bất chấp phản ứng dữ dội của EOS, nêu bật mối quan hệ phức tạp giữa sự thuận tiện của nhà phát triển, yêu cầu về nền tảng và sở thích của người chơi.