Główny programista Assassin's Creed Shadows zapewnia graczy, że skupienie się na jednym bohaterze nie wpłynie znacząco na ich doświadczenia. Gra zawiera dwie grywalne postacie: Naoe, shinobi i Yasuke, historyczne afrykańskie samurajskie, których włączenie wywołało dyskusję przedpremierową.
Powstały obawy, że ustalanie priorytetów jednej postaci może prowadzić do pominięcia elementów lub rozgrywki. Dyrektor kreatywny Jonathan Dumont zajął się tymi obawami, opisując jego własne zrównoważone podejście: przełącza się między postaciami, grając 3-5 godzin z jednym przed przejściem na drugie na 2-3 godziny.
Jednak Dumont wyjaśnił, że gracze nie będą znacząco niekorzystne, faworyzując jedną postać. Podczas gdy każdy bohater ma unikalne sekwencje otwierające i osobiste historie, narracja gry dostosowuje się do wyboru gracza. Zachęca graczy do gry jako preferowanej postaci:
„Podstawowa rozgrywka pozostaje spójna, niezależnie od twojego wyboru. Nie przegapisz kluczowych punktów fabularnych, skupiając się na jednym. Każda postać ma swoje własne wprowadzenie i osobiste zadania, ale ogólna historia dostosowuje się do twoich preferencji. Zagraj w swoją ulubioną; narracja będzie Will. iść za czyimś przykładem."
