Jade Raymond ha lasciato Haven Studios, lo sviluppatore di proprietà della Sony dietro lo sparatutto multiplayer online Fairgames, a seguito di un deludente test esterno del gioco. Ciò ha portato a un ritardo nell'uscita del gioco dall'autunno 2025 alla primavera 2026, segnando un'altra battuta d'arresto per le ambizioni di servizio in diretta di PlayStation.
Secondo Bloomberg, la partenza di Raymond è arrivata diverse settimane dopo il test esterno di Fairgames, che non ha soddisfatto le aspettative. Alcuni sviluppatori di Haven hanno espresso preoccupazione per l'accoglienza del gioco e i suoi progressi, sebbene la leadership di PlayStation non abbia fornito un motivo specifico per l'uscita di Raymond. Sony rimane impegnata in Haven e Fairgames, con Marie-Eve Danis e Pierre-François Sapinski che entrano come nuove teste di co-studio.
Questo sviluppo fa parte di una sfida più ampia per la strategia di servizio dal vivo di Sony. Mentre Helldivers 2 di Arrowhead ha ottenuto un notevole successo, vendendo 12 milioni di copie in sole 12 settimane, altri titoli di Sony Live Service hanno lottato. In particolare, la Concord di Sony è stata una delusione significativa, della durata di poche settimane prima di essere presa offline a causa del basso coinvolgimento dei giocatori e infine di essere cancellata insieme al suo sviluppatore.
Le sfide di Sony nello spazio di servizio dal vivo sono proseguite con la cancellazione del gioco multiplayer di The Last of Us Dog di Naughty Dog e altri due titoli senza preavviso all'inizio di quest'anno - uno di Bluepoint, lavorando su un gioco di God of War e un altro da Bend, lo sviluppatore dei giorni è andato.
Nel febbraio 2022, Sony annunciò l'intenzione di lanciare oltre 10 giochi di servizio dal vivo entro il marzo 2026, con l'obiettivo di diversificare le sue offerte in diversi generi e pubblico. La società ha fatto investimenti significativi, acquisendo studi come Bungie, Haven Studios e Firewalk Studios. Tuttavia, nel 2023, il presidente della Sony Hiroki Totoki annunciò una revisione strategica, impegnandosi a lanciare solo sei dei 12 giochi di servizio in diretta previsti entro la fine dell'esercizio finanziario 2025, con il programma di rilascio per i restanti sei ancora in considerazione. Totoki ha sottolineato l'importanza della qualità rispetto alla quantità nella strategia di gioco di Sony.
Nonostante queste battute d'arresto, Bungie continua a supportare gli sforzi di servizio dal vivo di Sony con Destiny 2 e l'imminente maratona. Sony ha anche recentemente annunciato un nuovo studio, Teamlfg, e ha preso in giro il suo progetto di servizio di debutto. Inoltre, il gioco multiplayer Horizon di Guerrilla rimane in fase di sviluppo, segnalando gli sforzi in corso per rafforzare il portafoglio di servizi live di Sony.