Het recente, voortijdige seizoenseinde van Diablo 3 zorgde ervoor dat spelers gefrustreerd raakten, wat communicatieproblemen binnen Blizzard benadrukte. De abrupte beëindiging, die gevolgen had voor zowel Koreaanse als Europese servers, resulteerde in verloren voortgang en reset-voorraden, zelfs na de herstart van het seizoen. Spelers uitten hun teleurstelling op forums en schreven het probleem toe aan een "misverstand" tussen ontwikkelingsteams.
Dit staat in schril contrast met de recente vrijgevigheid die aan Diablo 4-spelers is getoond. Er werden twee gratis boosts voor scheepseigenaren en een gratis level 50-personage voor alle spelers aangeboden, die toegang gaven tot Lilith's Altars en nieuwe uitrusting. Blizzard legde dit uit als een middel om terugkerende spelers een nieuwe start te geven na twee belangrijke patches. Deze patches hebben Diablo 4 drastisch veranderd, waardoor veel vroege builds en items niet meer effectief waren.
De situatie onderstreept een verschil in servicekwaliteit tussen Diablo 3 en Diablo 4, en benadrukt tegelijkertijd bredere uitdagingen waarmee Blizzard wordt geconfronteerd. Hun aanhoudende succes met World of Warcraft, dat decennialang relevant blijft, toont hun vermogen om een samenhangend spelersecosysteem te cultiveren. Problemen met onlangs geremasterde klassieke games vertegenwoordigen echter een ander gebied dat aandacht vereist. Het Diablo 3-incident herinnert ons duidelijk aan het belang van duidelijke interne communicatie en consistente dienstverlening.
![Love and Ashes – New Version v24Oct2023 [EngelKuchKuch]](https://img.hpncn.com/uploads/62/1719586547667ecef3ca549.png)
