Bend Studio, pemaju di belakang Days Gone, tetap komited untuk mewujudkan projek-projek baru yang menarik walaupun pembatalan Sony mengenai permainan perkhidmatan langsung mereka yang tidak diumumkan. Ini mengikuti keputusan Sony baru-baru ini untuk memecahkan dua tajuk perkhidmatan langsung yang tidak diumumkan, satu dilaporkan sebagai permainan God of War dari Bluepoint Games, dan satu lagi dari Bend Studio, yang spesifiknya tidak didedahkan. Walaupun Sony mengesahkan pembatalan itu, memastikan bahawa studio tidak akan ditutup dan projek-projek masa depan akan ditentukan secara kolaboratif, pembatalan menyerlahkan cabaran yang dihadapi oleh Sony dalam pasaran perkhidmatan langsung.
Sony's foray ke dalam permainan perkhidmatan langsung telah menjadi beg campuran. Walaupun Helldivers 2 mencapai kejayaan yang luar biasa, menjadi permainan PlayStation Studios yang paling cepat, usaha lain seperti Concord berakhir dengan kegagalan, bertahan seminggu sebelum ditutup kerana nombor pemain yang rendah. Ini mengikuti pembatalan Projek Multiplayer The Naughty Dog's The Naughty Dog. Bekas eksekutif PlayStation Shuhei Yoshida juga mengulas bahawa dia akan menentang usaha agresif Sony ke dalam permainan hidup.
Pengurus komuniti Bend Studio, Kevin McAllister, memberi jaminan kepada peminat melalui Twitter, menyatakan komitmen mereka yang berterusan untuk membangunkan "kotoran sejuk." Pelepasan terakhir mereka adalah hari berlalu pada tahun 2019 (dengan port PC pada tahun 2021).
Panggilan kewangan Sony mendedahkan bahawa pelajaran telah dipelajari dari kedua -dua kejayaan Helldivers 2 dan kegagalan Concord. Hiroki Totoki, presiden Sony, COO, dan CFO, menunjuk kepada keperluan untuk ujian pengguna terdahulu dan penilaian dalaman dalam proses pembangunan, menunjukkan bahawa isu -isu Concord sepatutnya dikenal pasti dan ditangani lebih awal. Beliau juga memetik "Organisasi Siled" Sony dan tingkap pelepasan malang Concord, yang berpotensi membawa kepada kanibalisasi pasaran dengan mitos hitam: Wukong, sebagai faktor penyumbang. Sadahiko Hayakawa, naib presiden kanan Sony untuk kewangan dan IR, mengulangi sentimen ini, menekankan pentingnya berkongsi pelajaran yang dipelajari di seluruh studio untuk meningkatkan pengurusan pembangunan dan kemas kini kandungan selepas pelancaran.
Looking forward, Sony terus melabur dalam permainan langsung perkhidmatan, dengan projek-projek seperti Marathon Bungie, Horizon Guerrilla Online, dan Haven Studio's Fairgame $ masih dalam pembangunan. Masa depan strategi perkhidmatan langsung Sony masih dapat dilihat, tetapi pengakuan syarikat terhadap kesilapan dan komitmen yang lalu untuk belajar dari mereka mencadangkan pembetulan kursus yang berpotensi.