Ang PlayStation Network (PSN) ng Sony ay nakaranas ng isang 24 na oras na pag-agos sa katapusan ng linggo, na iniugnay ng Sony sa isang hindi natukoy na "isyu sa pagpapatakbo." Kasunod ng pagpapanumbalik ng mga serbisyo, naglabas ang Sony ng isang paghingi ng tawad at inaalok ang PlayStation Plus na mga tagasuskribi ng karagdagang limang araw ng serbisyo bilang kabayaran.
Gayunpaman, ang tugon na ito ay natugunan ng pintas mula sa ilang mga gumagamit ng PlayStation na humihiling ng higit na transparency tungkol sa sanhi ng pag -agos. Ang paglabag sa data ng PSN ng 2011, na nakompromiso ang personal na impormasyon ng humigit-kumulang na 77 milyong mga account, ay nag-fuel ng mga alalahanin, kasama ang mga gumagamit na nagtatanong sa potensyal para sa isang insidente na may kaugnayan sa seguridad. Marami ang humihiling ng detalyadong impormasyon upang masuri ang panganib sa kanilang personal na data at seguridad sa pananalapi.
Ang mga reaksyon ng social media ay mula sa mga kahilingan para sa isang detalyadong paliwanag tungkol sa insidente at mga hakbang sa pag -iwas sa mga pagpapahayag ng pagkabigo sa napansin na kakulangan ng transparency ng Sony. Ang demand para sa pananagutan ay umaabot sa mga diskarte sa pag -iwas upang maiwasan ang mga pagkagambala sa hinaharap.
Naapektuhan ang outage hindi lamang sa mga online na laro ng Multiplayer kundi pati na rin ang mga pamagat ng single-player na nangangailangan ng online na pagpapatunay o isang patuloy na koneksyon sa Internet. Ang pagtatangka ng GameStop sa nakakatawang komentaryo sa sitwasyon na nai -backfired, na itinampok ang paglipat ng tingi sa layo mula sa pangunahing negosyo ng video game.
Maraming mga publisher ng third-party ang tumugon sa downtime ng PSN sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga in-game na kaganapan o limitadong oras na mga mode. Pinahaba ng Capcom ang halimaw na Hunter Wilds beta test nito, at pinalawak ng EA ang isang pangunahing kaganapan sa FIFA 25.
Ang limitadong komunikasyon ng Sony, na binubuo lamang ng dalawang maikling mga tweet, ay karagdagang tumindi ang hindi kasiyahan ng gumagamit. Ang kakulangan ng detalyadong impormasyon ng kumpanya ay ang pag -uudyok ng mga tawag para sa pinahusay na komunikasyon at higit na transparency mula sa pamayanan ng gaming.
